Preguntasfrecuentes

Coordinamos la comunicación con el equipo médico adecuado, ayudamos con las consultas y la planificación del tratamiento, y le apoyamos con los aspectos prácticos de su proceso médico.

Basta con que nos contacte por WhatsApp o envíe su solicitud médica en línea. Cuéntenos qué tratamiento o servicio médico busca y, si procede, comparta sus informes médicos o fotos. Nuestro equipo le guiará en los siguientes pasos.

Sí. Puede compartir sus informes médicos pertinentes, diagnósticos previos, estudios de imagen o fotografías por WhatsApp o correo electrónico. El equipo médico podrá revisar la información y orientarle sobre los siguientes pasos.

El médico especialista cualificado determina su plan de tratamiento tras evaluar su caso individual. Medistra Care coordina la comunicación y el proceso médico, mientras que las decisiones médicas corresponden al equipo médico tratante.

Sí. Cuando corresponda, Medistra Care puede coordinar una consulta con un médico especialista adecuado para que su caso se analice antes de viajar.

La duración recomendada de la estancia depende de su tratamiento y de sus necesidades médicas individuales. Una vez evaluado su caso, el equipo médico podrá orientarle sobre el calendario previsto del tratamiento y los requisitos de seguimiento.

Podemos ayudar a coordinar el alojamiento acordado, los traslados desde el aeropuerto y otros preparativos de viaje a través de proveedores de servicios adecuados.

Nuestra red de salud abarca diversos servicios médicos, como trasplante capilar, odontología estética e implantes dentales, cirugía plástica, cirugía bariátrica y de pérdida de peso, fisioterapia y rehabilitación, y chequeos médicos. Los servicios disponibles pueden variar según el equipo médico y el proveedor de salud.

Nuestro equipo de coordinación de pacientes ofrece atención multilingüe en inglés, francés, árabe, turco y español.

Puede contactar directamente con nuestro equipo de coordinación de pacientes por WhatsApp. Un coordinador dedicado le guiará durante todo su proceso médico.

Una vez que decida continuar, nuestro equipo coordina las citas y los preparativos acordados con el equipo médico y los proveedores de salud correspondientes, y le ayuda a prepararse para su viaje a Türkiye.

Sí. Nuestro equipo de coordinación de pacientes sigue disponible para ayudarle con la comunicación y los preparativos acordados durante todo su proceso.

No necesariamente. Según el tratamiento y su caso, puede ser posible una evaluación médica inicial a partir de la información y los documentos médicos que usted aporte. El equipo médico determinará si es necesaria una consulta presencial antes del tratamiento.